OpenCustomer ist eine freie (MPL) Web-basierende Customer Relationship Management Software. Sie ermöglicht die einfache zentrale Verwaltung von Kunden- und Firmenkontakten. Komplete Kontaktverläufe können so einfach und übersichtlich, vom Erstkontakt bis hin zur Zusammenarbeit, erfasst werde. OpenCustomer ist Java basierend und stellt seinen Dienst dabei zentral auf einem Server zur Verfügung, dadurch ist es einfach möglich auch mit verschiedenen Mitarbeitern Kundenkontakte zu bearbeiten. Der Aktuelle Stand eines Kontaktes steht so jedem Mitarbeiter zur Verfügung.

• Frei

  • OpenCustomer steht unter der MPL

• Serverbasierend

  • Serverbasierende Software
  • Bearbeitung von Kontakten durch beliebig viele Mitarbeiter
  • Zentraler Datenbestand
  • Volle UTF-8 Unterstützung

• Speicherung von Kontaktdaten

  • Personen
    • Erfassung von Name, Anschrift, email, Firma
    • Erfassung von Kontakverlauf, (Zeit, Art des Kontaktes)
  • Unternehmen
    • Erfassung von Name, Anschrift, email
    • Zuordnung von Personen/Mitarbeitern
    • Erfassung des Kontaktverlaufes, (Zeit, Art, Person)

• Suchfunktion

  • Unternehmen (dynamische Suche)
  • Personen (dynamische Suche)
  • Letzter Kontakt
  • Aufgaben

• Kalenderfunktion

  • Erfassung von Terminen
  • Wiederholung von Terminen

• Verwaltung

  • Trennung von administrativen Benutzern und Anwendern
  • Rechteverwaltung
  • Rechtevergabe auf Benutzer- und Gruppen-Ebene
  • Konfiguration des Systems über Web-Interface